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Livraisons
Nous préparons et expédions votre commande sous 72 heures. Votre V-LOPLAK vous est livré directement à domicile par La Poste, dans votre boîte aux lettres.
France
Au choix :
• 
Enveloppe suivie La Poste 500 gr (1 ou 2 V-LOPLAK®) – Gratuit
• Enveloppe suivie La Poste 1000 gr (3 V-LOPLAK® et plus) – coût TTC : € 6,50
• 
Hipli, le colis réutilisable et responsable (1 ou 2 V-LOPLAK®) – Gratuit
Hipli, c'est un colis conçu pour être réutilisé 100 fois et une logistique optimisée pour qu'il le soit réellement. A réception de votre commande, vous découvrez vos achats et repliez le colis en suivant les instructions présentes au dos. Pour le renvoyer, glissez votre colis dans n'importe quelle boîte aux lettres jaune de La Poste (pour vous aider à localiser la plus proche de vous, un QR Code est présent sur le colis). Grâce à l'affranchissement imprimé sur chaque colis, il revient jusqu'à l'atelier d'Hipli, au Havre, où chaque colis est nettoyé, réparé si nécessaire et remis en circulation auprès des e-commerçants.
Plus de colis à jeter dans vos poubelles et un geste efficace pour réduire l'impact du e-commerce. VIDEO HIPLI, LE COLIS RÉUTILISABLE
Europe
• 
Delivengo Easy – coût TTC : € 8,90 *
Suisse & reste du monde
• Delivengo Easy – coût TTC : € 9,80*
*tarifs applicables pour une tranche de poids de 0 à 250 gr. (2 V-LOPLAK). Au-delà de cette tranche, les tarifs sont pour l’Europe de 10,05€ TTC et pour la Suisse et reste du monde de 12,50€ TTC
Condition de retours
Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner le(s) produit(s) à Ooopsss pour un remboursement sans pénalité.
Le client sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.
Les coûts du renvoi sont à la charge de l’acheteur. Les coûts de restitution de produits qui peuvent être envoyés par simple paquet sont à la charge de l’acheteur. L’acheteur peut être tenu d’indemniser le vendeur d’une perte de valeur de la chose qui trouve sa source dans une mauvaise utilisation, une mauvaise conservation de la chose ou une imprudence de sa part.
Tout retour d’articles doit avoir préalablement fait l’objet d’un accord formel entre l’acheteur et Ooopsss. Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur commercialisation. Sauf accord formel écrit de Ooopsss sur un autre mode d’envoi, l’acheteur retournera les articles à Ooopsss en Lettre Suivie. L’acheteur devra conserver la preuve du dépôt de la lettre. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.
Si l’acheteur venait à renvoyer les articles par un mode de retour non validé par Ooopsss, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de Ooopsss en cas de non réception.
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter Ooopsss à l’adresse suivante : bienvenue@vloplak.fr