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La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. V-LOPLAK, la marque portée par OOOPSSS est concernée par le RGPD.
Nouvelle règlementation
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.
Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes.
Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande
Nous n’avons rien à cacher et tenons à jouer la transparence avec vous.
Serveurs V-LOPLAK®
Les serveurs du site internet de V-LOPLAK sont exclusivement chez OVH, en France, dans des data centers du Nord de la France.
Dans ces serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y sont stockés.
Afin de vous permettre de retrouver votre historique de commande, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.
V-LOPLAK® et vos données personnelles
Ce qui est sûr, c’est que nous ne les vendons pas et n’échangeons pas nos fichiers client pour faire de la prospection commerciale. Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.
Vos mots de passe en sécurité
Les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe sont donc en sécurité.
Votre numéro de carte bancaire
Nous n’avons pas accès à votre numéro de carte bancaire, uniquement notre prestataire bancaire. Ce dernier possède les agréments justifiant la sécurité de leur système informatique.
Utilisation de vos données personnelles
Commande :
Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.
Nous traitons votre commande en interne et utilisons les services de La Poste pour l’expédition.
Si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de l’Europe, vos données comme votre adresse postale est nécessairement transmise aux services logistiques de Delivengo Easy qui vous livrera dans ce pays.
Newsletter :
Si vous nous avez donné votre accord, nous utilisons également votre adresse email afin de vous envoyer notre newsletter. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant le lien “me désabonner” situé en bas des newsletters ou bien directement sur le site dans votre espace mon compte / vos données personnelles. La prise d’effet est immédiate.
Publicité :
Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons vos visites pour vous afficher ensuite de la publicité lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées.
Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web.
Comment supprimer les cookies ?
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Réseaux sociaux :
Si vous utilisez Facebook pour créer votre compte V-LOPLAK, nous ne récupérons rien de plus que votre email, nom, prénom et l’ID de votre profil Facebook. Nous n’avons pas accès à vos photos, liste d’amis, publications, etc.
Modification des données
La plupart des données sont modifiables directement par vous-même depuis votre espace client sur notre site internet.
Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, nous vous invitons à écrire un email à bienvenue@vloplak.fr en précisant votre demande.